الأسئلة الشائعة

ما هي القهوة المختصة؟

هي قهوة حاصلة على تقييم 80 نقطة فأكثر من محكمين معتمدين، تُزرع وتُعالج بعناية فائقة وتُحمّص لإبراز نكهاتها الفريدة.

كيف أختار المحصول المناسب لي؟

إن كنت تفضل النكهات الزهرية والمشرقة فجرب الإثيوبي، ولمحبي التوازن ونكهة الكراميل ننصح بالكولومبي، أما عشاق الشوكولاتة فالبرازيلي خيارهم الأمثل. وبوكس الاكتشاف طريقة مثالية لتجربة الجميع.

هل القهوة محمصة طازجة؟

نعم، نحمّص على دفعات صغيرة ونشحن طلبك خلال 1-3 أيام عمل ليصلك بأفضل حالاته.

كم مدة التوصيل؟

من 1 إلى 3 أيام عمل لجميع مناطق المملكة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay وSTC Pay — جميعها بتشفير كامل.

هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، وبكل ثقة — عبر الضمان الذهبي ✦: إن لم تعجبك قهوتنا أعدها خلال 7 أيام واسترد مبلغك كاملاً بلا أسئلة. وإن وصلك منتج معيب أو مختلف عن طلبك نستبدله فورًا مع تحملنا الشحن. تفاصيل أكثر في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.